データ削除手順

1. データ削除のご依頼方法

本サービスに登録されたお客様の個人情報やアカウント情報の削除をご希望の場合は、以下のメールアドレス宛にご連絡ください。

記載いただく内容

削除のご依頼にあたり、以下の情報をメール本文にご記載ください。

• 件名：「データ削除のお願い」
• ご登録のメールアドレス：本サービスにご登録いただいているメールアドレス
• ユーザー名（任意）：本サービスにご登録されているユーザー名やお名前
• 削除を希望されるデータの範囲：
  アカウント全体の削除、または特定のデータのみの削除をご希望の場合は、その旨を具体的にお知らせください

2. 削除されるデータの範囲

データ削除のご依頼をいただいた場合、以下のデータが削除対象となります。

• アカウント情報（ユーザー名、メールアドレス、プロフィール情報等）
• 本サービスにアップロードされたファイル・コンテンツ
• 本サービスの利用履歴（ログインログ、操作履歴等）
  ※ただし、法令により保存が義務付けられているデータ、または不正行為防止・サービス改善のために必要な匿名化された統計データは、一定期間保持されることがあります。

削除されないデータ

以下のデータは削除の対象外となる場合があります。

• 法令に基づき保存が義務付けられているデータ
• 不正行為の調査・防止のために必要なデータ
• 匿名化処理が施され、個人を特定できない形式に加工された統計データ

3. 処理期間

ご依頼をいただいてから、原則として30日以内にデータ削除の処理を完了いたします。

処理が完了次第、ご依頼いただいたメールアドレス宛に完了通知をお送りいたします。

4. ご注意事項

• データ削除後は、削除されたデータの復旧はできません。あらかじめご了承ください。
• アカウントを削除された場合、本サービスのご利用ができなくなります。
• 削除依頼の際、ご本人確認のため追加の情報提供をお願いする場合があります。
• 削除依頼が第三者による不正なものでないことを確認するため、ご登録のメールアドレスからのご連絡をお願いしております。

5. その他のお問い合わせ

データ削除に関するご不明点や、その他のプライバシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

また、当社のプライバシーポリシーについてはこちらをご確認ください。

制定日

• 制定：2025年11月23日
  以上